Famil-IA 2.0 — Un martes en tu negocio
El mismo negocio.
Un día muy distinto.
Esto que miraste formarse es tu negocio.
- LO QUE ESTO PROVOCAWEB PLATFORM — Conectada
TODAVÍA VAS DE CAMINOTus luces
siguen apagadas.A dos barrios de aquí, alguien busca exactamente lo que tú haces.
ABRE 8:00 · PRIMERA CITA 8:30
WEB PLATFORM · Capacidad obtenida
A las 07:15 tu plataforma web recibió una consulta mientras el negocio estaba cerrado.
- LO QUE ESTO PROVOCAFAMIL-IA BOT — ConectadaWEB PLATFORM — ConectadaTU NEGOCIO RESPONDE
Tienen
una pregunta.Se responde. En su idioma. Antes de que abras la puerta.
¿abren los domingos?
Tu negocio no los perdió.
EL NEGOCIO YA TIENE: WEB PLATFORM
FAMIL-IA BOT · Capacidad obtenida
La consulta que llegó a las 07:15 en tu plataforma web la respondió Famil-IA Bot dos minutos después. Las dos capacidades están conectadas.
- LO QUE ESTO PROVOCAHELENA — ConectadaWEB PLATFORM — ConectadaFAMIL-IA BOT — Conectada
YA ESTÁS ATENDIENDO A ALGUIENYa estás
con alguien.Suena el teléfono. Tú sigues atendiendo a quien tienes enfrente.
Nadie tuvo que esperar a que te desocuparas.
EL NEGOCIO YA TIENE: WEB PLATFORM · FAMIL-IA BOT
HELENA · Capacidad obtenida
Helena contestó la llamada de las 09:40 mientras seguías con el cliente que tenías enfrente.
- LO QUE ESTO PROVOCASMART CRM — ConectadaWEB PLATFORM — ConectadaFAMIL-IA BOT — ConectadaHELENA — ConectadaTIENE QUE QUEDAR EN ALGÚN LADO
Nada quedó
en un papelito.La consulta, la llamada, la pregunta — todo es un mismo cliente.
EL NEGOCIO YA TIENE: WEB PLATFORM · FAMIL-IA BOT · HELENA
SMART CRM · Capacidad obtenida
Las tres conversaciones del día — 07:15, 07:17 y 09:40 — quedaron guardadas como un mismo cliente en Smart CRM.
- WEB PLATFORM — ConectadaFAMIL-IA BOT — ConectadaSMART CRM — ConectadaHELENA — ConectadaLA MISMA PREGUNTA. OTRA VEZ.
Hoy ya dijiste
esto cuatro veces.Esta vez no hace falta. La respuesta ya está donde está el cliente.
EL NEGOCIO YA TIENE: WEB PLATFORM · FAMIL-IA BOT · HELENA · SMART CRM
Nada nuevo. Todo lo de antes, trabajando junto.
A las 02:50 no aparece ninguna capacidad nueva: Web Platform, Famil-IA Bot, Helena y Smart CRM ya están conectadas entre sí.
- LO QUE ESTO PROVOCAAUTOMATION — ConectadaWEB PLATFORM — ConectadaFAMIL-IA BOT — ConectadaHELENA — ConectadaSMART CRM — Conectada
CIERRAS. TUS SISTEMAS NO SE OLVIDAN.Cierras
a las 5:45.Los seguimientos que querías mandar salen. Los recordatorios quedan puestos.
No te llevas la lista a casa.
EL NEGOCIO YA TIENE: WEB PLATFORM · FAMIL-IA BOT · HELENA · SMART CRM
AUTOMATION · Capacidad obtenida
Automation siguió trabajando después de que terminó tu día.
Abre una capacidad para mirar dentro de este negocio.
CONFIGURACIÓN OPERATIVA · 5
¿Y cómo se vería Business v2.0 en un negocio como el tuyo?
Servicios en casa
La oportunidad viaja: conversación → visita → cotización → seguimiento. Se pierde en cualquier salto.
CÓMO TRABAJA ESTE NEGOCIO
Trabajas con las manos ocupadas. Las llamadas llegan mientras estás en un techo, debajo de un fregadero o manejando entre dos trabajos.
El presupuesto que prometiste el martes sale el martes.
SU FUNCIÓN AQUÍ
- WEB PLATFORMTe encuentran mientras trabajas
- HELENAContesta cuando no puedes
- SMART CRMGuarda el trabajo pendiente
- AUTOMATIONManda el seguimiento
POR QUÉ SE CONECTAN
- WEB PLATFORM → HELENAQuien te encuentra en línea casi siempre llama. Esa llamada no puede sonar en vacío.
- HELENA → SMART CRMUna llamada contestada sin registrar es una llamada perdida con retraso.
- SMART CRM → AUTOMATIONLo que el negocio recuerda tiene que salir solo, o vuelve a depender de tu memoria.
CONFIGURACIÓN OPERATIVA · 4
VER OTRO NEGOCIO
Tu Business v2.0 comienza con la forma en que realmente funciona tu negocio.
Ahora veamos qué hay dentro.
CONFIGURACIÓN OPERATIVA · 4
Helena
LO QUE GANA EL NEGOCIO
Puedes estar con una persona sin perder a la siguiente.
QUÉ HACE
Estás con un cliente enfrente y suena el teléfono. Uno de los dos se queda sin atención.
CONECTADA
- Helena+SMART CRMLa llamada deja de ser un papelito: se convierte en un cliente con historia.
- Helena+SMART CRM+AUTOMATIONLa llamada se guarda, y el seguimiento queda programado sin que tú lo anotes.
CONFIGURACIÓN OPERATIVA · Hasta aquí hablamos de Business v2.0 en general.
Ahora hablemos del tuyo.
Empieza donde empieza tu día.